זקוקה לעזרה?
הזמנות, החזרות/החלפות, משלוחים ועוד.
חברת אלקליל בע"מ נוקטת את מירב המאמצים ומשקיע - משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי הן בסניפי הרשת והן באתר האינטרנט.
בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני
מטרתנו הינה לשפר את האתר ואת סניפי הרשת כך שיהיו זמינים, נוחים וידידותיים עבור אנשים עם מוגבלויות על סוגיהם השונים ובכך לאפשר לכלל הציבור
ליהנות מהתכנים ומהשירותים של הרשת, כאשר בהתאם להוראות החוק, הונגשו חנויות הרשת כמוגדר בתקנות הנגישות וכך גם שאר הנושאים בתחום נגישות השירות, המוגדרים בתקנות נגישות לשירות:
עזרים נגישים בחנויות הרשת:
• לולאת השראה בעמדת הקופה.
• כניסה נגישה
• כיסא נגיש
• למידע נוסף על נגישות בסניפים
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 19.02.2020
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט. חברת איילון מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.